Ở Việt Nam, nhiều chủ cửa hàng vẫn xem ngày tốt trước khi khai trương, ký hợp đồng thuê mặt bằng hoặc ra mắt sản phẩm mới. Thói quen này tạo sự an tâm cho chủ shop và cả nhân viên. Tuy vậy, một ngày đẹp chỉ thật sự có ích khi hàng đã về đủ, nhân sự đã sẵn sàng và khách hàng đã biết đến sự kiện.
Ra mắt sản phẩm là thời điểm doanh nghiệp chính thức giới thiệu một sản phẩm hoặc cửa hàng mới với khách hàng. Kế hoạch ra mắt tốt cần trả lời ba việc: ra mắt ngày nào, chuẩn bị những gì và truyền thông ra sao.
Ngày tốt là kiến thức văn hóa tham khảo
Xem ngày tốt là cách người Việt dựa vào lịch âm, can chi và các quy tắc ngày hoàng đạo, ngày kỵ để chọn thời điểm làm việc lớn. Ngày hoàng đạo là ngày được xem là thuận lợi theo lịch truyền thống. Các công cụ tra cứu hiện nay thường chấm điểm từng ngày theo mục đích như khai trương, động thổ hay nhập trạch.
Doanh nghiệp nên xem kết quả này là một tiêu chí văn hóa, đặt cạnh các yếu tố kinh doanh khác. Ngày tốt không thay thế được việc nghiên cứu thị trường, định giá hợp lý hay chất lượng dịch vụ. Nếu khách hàng mục tiêu hoặc đối tác của bạn coi trọng ngày giờ, việc chọn ngày đẹp còn là một cách thể hiện sự chu đáo.
Bước 1: Lọc vài ngày phù hợp theo lịch truyền thống
Bạn có thể bắt đầu bằng cách xem ngày tốt khai trương trong tháng hiện tại và tháng kế tiếp. Công cụ này liệt kê các ngày có điểm cao theo quy tắc hoàng đạo và ngày kỵ truyền thống, kèm lưu ý rằng kết quả mang tính tham khảo văn hóa. Từ danh sách đó, bạn nên chọn ra ba đến năm ngày ứng viên thay vì chốt ngay một ngày.
Nếu chủ doanh nghiệp muốn đối chiếu thêm với tuổi của mình hoặc của người đứng tên kinh doanh, bạn có thể ghi chú lại để cân nhắc. Phần này nên do chủ doanh nghiệp quyết định, vì mỗi người có mức độ coi trọng khác nhau.
Bước 2: Đối chiếu ngày ứng viên với dữ liệu kinh doanh
Sau khi có danh sách ngày tốt, bạn cần lọc tiếp theo các yếu tố vận hành. Ngày khai trương nên rơi vào lúc khách hàng có thời gian ghé cửa hàng hoặc lướt mạng xã hội. Với cửa hàng bán lẻ, cuối tuần thường đông khách hơn ngày thường. Với dịch vụ dành cho doanh nghiệp, ngày giữa tuần lại dễ hẹn đối tác hơn.
Bạn cũng nên kiểm tra các mốc có thể cạnh tranh sự chú ý, ví dụ ngày lễ lớn, ngày siêu sale trên sàn thương mại điện tử hoặc sự kiện của đối thủ gần đó. Thời tiết là một yếu tố khác, nhất là với cửa hàng mở ở mặt phố trong mùa mưa. Cuối cùng, ngày được chọn phải cách hiện tại đủ xa để chuẩn bị, thường tối thiểu ba đến bốn tuần.
Một bảng so sánh đơn giản sẽ giúp quyết định rõ ràng hơn. Mỗi ngày ứng viên được chấm theo bốn tiêu chí: điểm ngày tốt, lượng khách dự kiến, mức cạnh tranh sự chú ý và thời gian chuẩn bị còn lại. Ngày có tổng điểm cao nhất sẽ là lựa chọn chính, ngày đứng thứ hai là phương án dự phòng.
Bước 3: Dùng AI lập lịch chuẩn bị 30 ngày
Khi đã chốt ngày, AI có thể giúp bạn lập lịch chuẩn bị chi tiết trong vài phút. Bạn chỉ cần mô tả loại hình kinh doanh, ngày ra mắt, ngân sách dự kiến, số nhân sự và các kênh truyền thông đang có. Trợ lý AI sẽ đề xuất danh sách việc theo từng tuần, ví dụ hoàn thiện mặt bằng, chụp ảnh sản phẩm, viết nội dung giới thiệu, đặt hoa và chuẩn bị quà cho khách đầu tiên.
Một yêu cầu mẫu có thể như sau: “Tôi mở tiệm trà sữa tại quận Bình Thạnh, khai trương ngày thứ Bảy sắp tới, cách hôm nay 28 ngày. Nhóm có ba người, ngân sách truyền thông 10 triệu đồng. Hãy lập lịch chuẩn bị theo tuần, gồm việc cần làm, người phụ trách và nội dung cần đăng trên Facebook, TikTok.” Con số trong ví dụ chỉ để minh họa, bạn nên thay bằng số liệu thật của mình.
Lịch do AI đề xuất là bản nháp. Chủ doanh nghiệp cần đọc lại để bỏ những việc không cần thiết, bổ sung thủ tục giấy phép nếu có và kiểm tra lại ngân sách từng hạng mục.
Bước 4: Chuẩn bị nội dung và hình ảnh cho ngày ra mắt
Nội dung truyền thông cho sự kiện khai trương thường chia thành ba giai đoạn. Giai đoạn trước sự kiện dùng để thông báo ngày ra mắt và tạo sự chờ đợi. Giai đoạn diễn ra sự kiện gồm ảnh, video trực tiếp và thông tin ưu đãi trong ngày. Giai đoạn sau sự kiện dùng để cảm ơn khách và giới thiệu sản phẩm chủ lực.
AI có thể soạn bản nháp cho từng giai đoạn, từ bài thông báo, kịch bản video ngắn đến lời mời gửi khách quen qua tin nhắn. Bạn nên yêu cầu AI viết vài phiên bản khác nhau cho cùng một ý, rồi chọn bản phù hợp nhất với giọng của thương hiệu. Các thông tin như địa chỉ, giờ mở cửa và điều kiện ưu đãi phải được người phụ trách kiểm tra từng chữ.
Hình ảnh cũng cần chuẩn bị sớm. Ảnh sản phẩm, ảnh không gian cửa hàng và ảnh chân dung chủ doanh nghiệp hoặc đội ngũ đều xuất hiện nhiều trong bài giới thiệu. Ảnh chân dung rõ nét, nền gọn giúp bài viết đáng tin hơn, nhất là khi chủ shop muốn kể câu chuyện khởi nghiệp của mình.
Bước 5: Lên lịch nhắc ngày và theo dõi sau ra mắt
Sau khi có nội dung, bạn nên đặt lịch đăng cụ thể cho từng bài, kèm người kiểm tra trước giờ đăng. Bạn cũng có thể ghi các ngày âm lịch quan trọng sau khai trương, như mùng 1 và rằm, để chuẩn bị bài tri ân khách hàng. Nếu cần tra nhanh ngày âm tương ứng, trang AmLichVietnam.vn hiển thị lịch âm hôm nay và lịch theo tháng.
Trong hai tuần đầu sau ra mắt, bạn nên theo dõi số khách đến cửa hàng, số đơn online và các bình luận trên mạng xã hội. Những số liệu này cho biết kênh nào hiệu quả và nội dung nào khách quan tâm. Chúng cũng giúp lần ra mắt sản phẩm tiếp theo được chuẩn bị tốt hơn.
Những lỗi thường gặp khi chọn ngày ra mắt
Lỗi phổ biến nhất là chọn ngày đẹp nhưng quá gần, khiến nhóm phải chuẩn bị vội. Kết quả là cửa hàng mở đúng ngày nhưng thiếu hàng, nhân viên chưa quen quy trình hoặc bài truyền thông chỉ được đăng vào sát giờ. Một ngày dự phòng ở tuần sau sẽ giúp giảm áp lực này.
Lỗi thứ hai là dồn toàn bộ ngân sách vào ngày khai trương. Khách hàng thường cần thấy thương hiệu nhiều lần trước khi mua, nên ngân sách nên được chia cho cả giai đoạn trước và sau sự kiện. Cách chia và theo dõi ngân sách marketing hằng tháng cho doanh nghiệp nhỏ có thể áp dụng cho cả tháng khai trương. Lỗi thứ ba là hứa hẹn quá mức trong nội dung, ví dụ cam kết “rẻ nhất thị trường” khi chưa có căn cứ so sánh.
Chuẩn bị hình ảnh chân dung cho bài giới thiệu
Câu chuyện của người sáng lập thường là nội dung được quan tâm trong dịp khai trương. Một bức ảnh chân dung chuyên nghiệp giúp bài giới thiệu trông chỉn chu hơn trên Facebook, LinkedIn hoặc trang giới thiệu của cửa hàng.
Nếu chưa có thời gian đặt lịch chụp studio, bạn có thể tạo ảnh chân dung từ ảnh selfie trên trang /tao-anh-profile-ai của CoolMe, rồi dùng ảnh đó cho bài giới thiệu người sáng lập.
