Chúng tôi hỗ trợ người dùng CoolMe.vn và AI.coolme.vn qua email trong giờ làm việc (thường phản hồi trong 1–3 ngày làm việc).
Email hỗ trợ
support@coolme.vn
Vui lòng ghi rõ:
- Email tài khoản CoolMe (nếu có)
- Mã đơn / share ID / URL trang liên quan
- Mô tả lỗi kèm ảnh chụp màn hình (nếu được)
Các chủ đề thường gặp
- Tài khoản & credits: đăng nhập, nạp, hoàn credits (nếu đủ điều kiện).
- Thanh toán: SePay / trạng thái đơn — gửi mã giao dịch.
- Bản quyền: dùng form/email tại /dmca.
- Hợp tác / affiliate: /affiliate hoặc email với tiêu đề “[Affiliate]”.
Website
Pháp lý
Chính sách bảo mật · Điều khoản · Về chúng tôi