Câu hỏi "mấy giờ đăng bài là tốt nhất" xuất hiện rất nhiều trong các nhóm bán hàng. Câu trả lời thật là không có một giờ chung cho mọi page. Khung giờ hiệu quả phụ thuộc vào người theo dõi của bạn là ai, họ làm việc ra sao và họ dùng nền tảng nào vào lúc nào trong ngày. Phần dưới nêu các khung giờ nên thử đầu tiên và cách tự đo để tìm khung giờ hiệu quả cho page của bạn.
Tuy vậy, bạn vẫn có thể tìm ra khung giờ phù hợp trong vài tuần bằng cách thử có kế hoạch và đọc số liệu của chính mình.
Vì sao không nên chép "giờ vàng" của người khác
Các bảng "giờ vàng" trên mạng thường tổng hợp từ nhiều tài khoản ở nhiều quốc gia, ngành hàng và múi giờ khác nhau. Một shop mẹ và bé, một quán cà phê văn phòng và một kênh game sẽ có giờ hoạt động của khách rất khác nhau. Áp dụng nguyên một bảng chung có thể khiến bạn đăng đúng lúc khách của mình đang ngủ.
Khung giờ nên thử đầu tiên theo thói quen người dùng Việt
Các khung dưới đây là điểm xuất phát để thử, dựa trên nhịp sinh hoạt phổ biến, không phải cam kết hiệu quả:
| Khung giờ | Lý do nên thử | Phù hợp với |
|---|---|---|
| 6:30–8:00 | Người dùng lướt điện thoại trước giờ làm | Facebook, nội dung tin nhanh |
| 11:30–13:00 | Nghỉ trưa | Facebook, Instagram, TikTok |
| 17:00–18:30 | Tan làm, trên đường về | Video ngắn |
| 20:00–22:30 | Thời gian rảnh buổi tối | TikTok, Instagram, livestream |
Gợi ý riêng cho từng nền tảng
TikTok: video được phân phối dần theo phản hồi của người xem, nên bài vẫn có thể lên xu hướng vài giờ sau khi đăng. Hãy ưu tiên khung giờ tối và cuối tuần để thử trước, sau đó đối chiếu với mục người theo dõi trong TikTok Analytics.
Facebook: fanpage bán hàng địa phương thường có khách hoạt động vào giờ trưa và tối. Insights của fanpage có biểu đồ thời gian người theo dõi trực tuyến, nên hãy xem mục này trước khi chọn giờ.
Instagram: tài khoản chuyên nghiệp có mục thông tin chi tiết về thời điểm người theo dõi hoạt động. Reels và bài ảnh có thể có giờ hiệu quả khác nhau, nên đo riêng hai loại.
Cách tự tìm khung giờ hiệu quả trong 3 tuần
- Chọn 3 khung giờ để thử cho mỗi kênh.
- Trong 3 tuần, xoay vòng các khung giờ cho những bài cùng loại nội dung, để so sánh công bằng.
- Ghi lại lượt tiếp cận hoặc lượt xem trong 24 giờ đầu của mỗi bài.
- Cuối tuần thứ ba, chọn khung giờ có kết quả trung bình tốt nhất làm giờ chính.
- Tiếp tục thử một khung giờ mới mỗi tháng để không bỏ lỡ thay đổi thói quen của khách.
Khi chỉ đăng một kênh, bạn có thể ghi chép bằng tay. Khi đăng ba kênh trở lên, việc mở từng app để chép số liệu mất khá nhiều thời gian.
Khung giờ theo ngành hàng: điểm xuất phát để thử
Mỗi ngành có nhịp sinh hoạt của khách khác nhau. Các gợi ý dưới đây chỉ là giả thuyết ban đầu để đưa vào thử nghiệm, không phải kết quả đo được.
- Quán ăn, cà phê: thử trước bữa trưa và chiều muộn, lúc khách đang nghĩ ăn gì.
- Thời trang, mỹ phẩm: thử buổi tối, khi khách có thời gian xem video và so sánh sản phẩm.
- Dịch vụ cho doanh nghiệp: thử đầu giờ sáng và giờ nghỉ trưa ngày làm việc.
- Sản phẩm mẹ và bé: thử tối muộn, sau khi con đã ngủ.
Ngày trong tuần cũng quan trọng như giờ
Ngoài giờ, ngày trong tuần cũng ảnh hưởng đến kết quả. Một số page có lượt tiếp cận cuối tuần tốt hơn ngày thường, số khác thì ngược lại. Khi thử khung giờ, hãy ghi thêm cột ngày trong tuần để không nhầm ảnh hưởng của ngày với ảnh hưởng của giờ.
Đừng quên múi giờ khi bán cho khách ở xa
Nếu shop có khách ở nước ngoài, ví dụ người Việt ở Mỹ, Úc hoặc châu Âu, giờ đăng tốt cho khách trong nước có thể là nửa đêm với họ. Khi đó, bạn nên tách lịch riêng cho nhóm khách này hoặc chọn khung giờ giao nhau giữa hai múi giờ.
Đặt lịch và đọc số liệu ở cùng một nơi
Công cụ tự động hóa đăng bài của CoolMe cho phép bạn đặt giờ khác nhau cho từng kênh và đăng qua API chính thức lên TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, X, Threads, LinkedIn, Pinterest. Tài khoản được kết nối bằng OAuth trên trang của từng nền tảng.
Sau khi bài lên, báo cáo trong app CoolMe Automation hiển thị số liệu của từng bài theo từng kênh. Bạn tự đối chiếu các khung giờ đã thử, rồi dựa trên số liệu tuần này để điều chỉnh lịch tuần sau.
Khung giờ tốt của page bạn có thể đang nằm ở một giờ bạn chưa bao giờ thử. Ba tuần thử nghiệm là đủ để biết.
Ví dụ bảng ghi chép thử khung giờ
| Bài | Kênh | Ngày | Giờ | Loại nội dung | Tiếp cận/lượt xem sau 24 giờ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | TikTok | Thứ Hai | 12:00 | Video sản phẩm | (ghi số thật) |
| 2 | TikTok | Thứ Tư | 20:30 | Video sản phẩm | (ghi số thật) |
| 3 | Thứ Ba | 11:30 | Ảnh hướng dẫn | (ghi số thật) |
Mẹo là giữ loại nội dung giống nhau khi so sánh hai khung giờ. Nếu một bài là video và bài kia là ảnh, bạn không biết kết quả khác nhau do giờ hay do định dạng.
Khi nào nên đổi giờ đăng
Hãy cân nhắc đổi giờ khi kết quả trung bình của một khung giờ thấp hơn rõ rệt so với các khung khác trong ít nhất 3 tuần liên tiếp. Cũng nên thử lại khi có thay đổi lớn: vào mùa lễ, mùa thi, hoặc khi shop chuyển sang nhóm khách khác.
Bạn có thể hẹn giờ riêng cho từng kênh và xem báo cáo trong app trên nền tảng tự động hóa marketing CoolMe. 0đ Bắt đầu dùng thử.
Câu hỏi thường gặp
Có giờ đăng bài chung tốt nhất cho mọi page không? Không. Giờ hiệu quả phụ thuộc vào thói quen người theo dõi của từng page, nên cần thử và đo.
Đăng cùng một giờ trên mọi kênh có được không? Được, nhưng thường không tối ưu. Mỗi nền tảng có thời điểm người dùng hoạt động khác nhau.
Bao lâu nên xem lại khung giờ đăng? Mỗi tháng một lần, hoặc khi bạn thay đổi nhóm khách hàng hay loại nội dung.
Có nên đăng vào nửa đêm không? Chỉ nên thử nếu khách của bạn thực sự hoạt động giờ đó, ví dụ khách ở nước ngoài. Hãy đo trước khi giữ khung giờ này.
